客户服务

售前服务

> 客户通过网络或其他渠道找到我们
>、15852719555在线客服、注册留言等方法，联系我们，讲述您的需求产品与用途
> 专职人员及时与你沟通讲解，充分了解以便提供适合您的产品解决方案
> 提供您的微信、QQ、邮件、电话、手机等交流工具，让您充分了解产品的型号、性能、使用场合、安全注意事项等，以确保您在合同签订前做出正确的选择
> 耐心了解美博产品的优势，感知美博产品价值
> 我们的销售业务人员会及时跟进，与您进行沟通，必要时上门拜访，进一步确认需求
> 进行报价，我们坚持提供性价比较高的产品
> 付款，款到发货是我们坚持低价的保障
> 交货期，每款产品的详情页商务说明中有约定
> 成功签订产品订货合同
※ 签订合同后，严格按照报价及合同规定，在交货期内及时提供与合同一致的合格产品
> 付款等待交货
> 无锡斯立销售内勤根据合同下单
> 跟踪生产部生产、敦促交货
※ 如果客户在发货前对产品的型号提出变更建议，我们将给予积极的沟通与配合，以满足客户的合理要求
> 发货前确认到款情况，通知客户安排及时接货
※ 所有产品将根据合同送至客户指定的地点

售后服务

无锡斯立6大服务支持：我们对所有销售的空压机作如下承诺：
一、提供免费服务热线15852719555，24小时专人接听。
二、机器按说明书正常保养操作的主机保固 10 年。
三、机器在使用过程中如果出现故障，维修人员 2 小时内给回应，24小时之内到位;
四、如未能及时修复或需等配件的，可视客户实际情况提供备用机器;
五、如主机出现重大故障无法修复的可更换主机;
六、机器进行常规保养停机时间可由客户自定，让客户无误工之忧;